Sık sorulan sorular

Veri setlerimiz, hizmetlerimiz ve çalışma şeklimiz hakkında bilmeniz gereken her şey. Aradığınızı bulamadınız mı?

Bot Harbour nedir?

Bot Harbour, doğrulanmış ve kullanıma hazır veri setlerinin sunulduğu bir pazar yeri ve özel veri altyapısı geliştiren bir ekiptir. Mevcut veri setlerine göz atıp hemen indirebilir ya da ihtiyacınıza göre özel bir kazıyıcı, otomasyon, web uygulaması veya yapay zekâ ajanı yaptırabilirsiniz.

Veri setlerine göz atmak için hesap gerekir mi?

Veri setlerine hesap olmadan göz atabilir ve önizleyebilirsiniz. İndirmek veya satın almak için ücretsiz bir hesap oluşturmanız gerekir. Kayıt bir dakikadan kısa sürer ve yalnızca e-posta ister.

Doğru veri setini nasıl bulurum?

Mağazada ülkeye, kategoriye ve fiyata göre filtreleyin. Her veri seti kayıt sayısını, kısa bir açıklamayı ve varsa satın almadan önce yapıyı ve veri kalitesini incelemeniz için indirilebilir bir örneği gösterir.

Veri setleri hangi biçimlerde sunuluyor?

Tüm veri setlerinde varsayılan biçim CSV'dir. Çoğu veri seti için talep üzerine Excel de sunulur. Belirli bir şema, sütun eşlemesi veya biçim gerekiyorsa satın alırken belirtin ya da bize yazın.

Veriler nereden geliyor?

Veri setlerimiz üç kaynaktan gelir: doğrulanmış kamu kayıtları ve açık kamu verileri, lisanslı üçüncü taraf iş birlikleri ve kendi veri toplama süreçlerimiz. Her veri seti sayfası kaynağı ve toplama yöntemini belgeler; böylece tam olarak ne aldığınızı bilirsiniz.

Veri kalitesi nasıl doğrulanıyor?

Her veri seti yayımlanmadan önce şema doğrulama, tekrar eden kayıtların temizlenmesi, eksik değer analizi ve elle yapılan kontrollerden geçer. Ayrıca güncelliği belirli aralıklarla otomatik olarak kontrol eder, kalite eşiğimizin altına düşen veri setlerini kaldırırız.

Veri setleri ne sıklıkla güncelleniyor?

Güncelleme sıklığı veri setine göre değişir ve her ürün sayfasında belirtilir: fiyat gibi gerçek zamanlı kaynaklarda günlük, firma rehberleri gibi daha durağan verilerde aylık. Belirli bir yenileme sıklığına ihtiyacınız varsa sizin için özel bir veri toplama kurabiliriz.

Bir veri setinde hata bulursam ne olur?

İletişim formu veya e-postayla veri setinin adını ve sorunun açıklamasını bildirin. Bir iş günü içinde inceler, hatanın ciddiyetine ve kapsamına göre düzeltilmiş bir dosya veya kısmi iade sağlarız.

Satın aldıktan sonra teslimat nasıl yapılıyor?

Teslimat anında yapılır. Ödeme başarılı olur olmaz güvenli bir indirme bağlantısı alırsınız. Bekleme süresi ve onay kuyruğu yoktur. Bağlantı ayrıca hesabınızda Siparişlerim bölümünde her zaman durur.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Tüm büyük kredi ve banka kartlarını (Visa, Mastercard, Amex) ve PayPal'ı kabul ediyoruz. Büyük siparişler veya abonelikler için havale ve faturayla ödeme de mümkündür. Ayarlamak için bize ulaşın.

İade yapıyor musunuz?

Bir veri seti tanıtıldığından önemli ölçüde farklıysa (yanlış kayıt sayısı, eksik alanlar, hatalı kaynak), tam iade için satın alma tarihinden itibaren 7 gün içinde bize ulaşın. Her talebi adil ve hızlı şekilde inceleriz.

Satın aldığım veri setini kaç kez indirebilirim?

Her satın alma sınırsız indirme içerir. İndirme bağlantınız hesabınızda aktif kalır ve süresi dolmaz. Erişimi kaybederseniz desteğe ulaşın, yeniden açalım.

Veri seti satın alımı hangi lisansla gelir?

Veri setleri alıcının şirket içi kullanımı için lisanslanır. Verileri kullanabilir, analiz edebilir ve ürünlerinize entegre edebilirsiniz ancak ham veri setini üçüncü taraflara yeniden satamazsınız. Yeniden dağıtım için özel lisans mümkündür. Bize ulaşın.

Katalogda bulamadığım bir veri setini hazırlayabilir misiniz?

Evet. Veri seti talep formunda neye ihtiyacınız olduğunu anlatın: hedef kaynaklar, gerekli alanlar, hacim ve güncelleme sıklığı. Bir iş günü içinde kapsam ve teklif göndeririz. Özel veri setlerinin çoğu 1–2 hafta içinde teslim edilir.

Bir web kazıma projesi nasıl ilerler?

İhtiyaçları belirlemek için yapılan ilk görüşmenin ardından kazıyıcıyı geliştirip test eder, inceleme için örnek çıktı sunar ve zamanlama, izleme ve Slack/e-posta uyarılarıyla devreye alırız. Altyapı yönetmeden verileri planlandığı gibi alırsınız.

Özel bir web geliştirme projesi ne kadar sürer?

Süre kapsama bağlıdır. Bir açılış sayfası veya basit bir iç araç 1–2 haftada teslim edilebilir. Kapsamlı bir panel veya pazar yeri genellikle 4–8 hafta sürer. Her aşamada demo içeren iki haftalık döngülerle çalışırız; ilerlemeyi her zaman görürsünüz.

Proje tesliminden sonra bakım sunuyor musunuz?

Evet. Bakım, izleme, güncellemeler ve yeni özellik geliştirmeyi kapsayan aylık anlaşmalar sunuyoruz. Kapsam projeye göre belirlenir. Seçenekleri konuşmak için teslimattan sonra bize ulaşın.

Nasıl destek alırım?

İletişim sayfamızdaki formu kullanın veya doğrudan e-posta gönderin. Genellikle bir iş günü içinde yanıt veririz. Bozuk bir indirme veya kritik bir veri akışı hatası gibi acil durumlarda konu satırına 'acil' yazın, önceliklendirelim.

Hizmet seviyesi anlaşması (SLA) sunuyor musunuz?

SLA'lar kurumsal müşteriler ve süregelen kazıma veya otomasyon projeleri için mevcuttur. Standart yanıt süresi bir iş günüdür. Dört saat içinde yanıt ve %99,9 erişilebilirlik garantili premium SLA'lar talep üzerine sunulur.

Bir özellik veya yeni veri kategorisi talep edebilir miyim?

Elbette. Kataloğu talebe göre geliştiriyoruz. İletişim formu üzerinden talepte bulunun; birden fazla kullanıcı aynı veri setini veya kategoriyi isterse iş listemizin başına geçer.