Gizlilik politikası

Gizliliğin bir özellik değil, bir hak olduğuna inanıyoruz. Bu politika hangi verileri neden topladığımızı ve bunları nasıl kontrol edebileceğinizi açıkça anlatır.

Genel bakış

Bot Harbour ("biz", "bizim") botharbour.com adresindeki Bot Harbour platformunu işletir. Bu Gizlilik Politikası, platformumuzu kullandığınızda kişisel bilgileri nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar. Yalnızca hizmeti sunmak için gerekenleri topluyoruz. Kişisel verilerinizi asla üçüncü taraflara satmıyoruz. Tüm altyapımızda veri en aza indirme ilkesini uyguluyoruz. Burada yanıtlanmayan sorularınız için [email protected] adresine yazın.

Topladığımız veriler

Hesap bilgileri: Hesap oluşturduğunuzda e-posta adresinizi, kullanıcı adınızı ve isteğe bağlı olarak adınızı ve soyadınızı toplarız. Google ile giriş yaparsanız adınızı ve e-postanızı Google'dan alırız. Satın alma bilgileri: Bir veri seti satın aldığınızda işlem ayrıntılarını (tutar, tarih, satın alınan ürünler) hesabınızla ilişkili olarak kaydederiz. Kart bilgilerinin tamamı yalnızca ödeme sağlayıcımız tarafından işlenir ve sunucularımızda asla saklanmaz. Kullanım verileri: IP adresi, tarayıcı türü, yönlendiren sayfa ve ziyaret edilen sayfalar dahil standart sunucu kayıtlarını toplarız. Bu veriler yalnızca güvenlik izleme ve toplu istatistikler için kullanılır. Yazışmalar: Bizimle iletişim formu veya e-posta yoluyla iletişime geçerseniz yanıt vermek ve yazışma kaydı tutmak için mesajınızın içeriğini saklarız. Çerezler: Çerezleri aşağıdaki Çerezler bölümünde açıklandığı şekilde kullanırız.

Verileri nasıl kullanıyoruz

Bilgilerinizi yalnızca şu amaçlarla kullanırız: Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek Veri seti satın alımlarını işlemek ve teslim etmek İşlem e-postaları göndermek (satın alma onayları, indirme bağlantıları, şifre sıfırlama) Destek taleplerine ve iletişim formu mesajlarına yanıt vermek Dolandırıcılık ve kötüye kullanımı tespit etmek ve önlemek Anonimleştirilmiş toplu verilerle platform performansını iyileştirmek Verilerinizi davranışsal reklam, profilleme veya yapay zekâ modeli eğitimi için kullanmayız. Açıkça onay vermediğiniz sürece pazarlama e-postası göndermeyiz.

Bilgi paylaşımı

Kişisel bilgileri yalnızca şu sınırlı durumlarda paylaşırız: Ödeme sağlayıcısı: İşlemleri gerçekleştirmek için fatura bilgilerinizi ödeme sağlayıcımıza (Stripe/PayPal) iletiriz. Bu işleme onların gizlilik politikaları uygulanır. Altyapı sağlayıcıları: Barındırma, veri tabanı ve depolama sağlayıcılarımız, veri işleme sözleşmeleri kapsamında verilerinizi bizim adımıza işleyebilir. Yasal yükümlülükler: Yasa veya mahkeme kararı gerektirdiğinde ya da kullanıcılarımızın veya kamunun haklarını, mülkünü veya güvenliğini korumak için bilgi paylaşabiliriz. Kişisel verilerinizi ticari amaçlarla asla satmaz, kiralamaz veya takas etmeyiz.

Veri saklama

Hesap verilerinizi hesabınız aktif olduğu sürece saklarız. Satın alma kayıtları mali kayıt yükümlülükleri nedeniyle yedi yıl saklanır. Sunucu kayıtları 90 gün saklanır ve ardından silinir. İletişim formu mesajları iki yıl saklanır ve ardından arşivlenir. Hesabınızı silerseniz kişisel bilgilerinizi 30 gün içinde anonimleştiririz. Satın alma kayıtları mali kayıtlarımız için anonim biçimde saklanır.

Haklarınız

Bulunduğunuz yere bağlı olarak şu haklara sahip olabilirsiniz: Erişim: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin bir kopyasını isteme Düzeltme: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme Silme: Kişisel verilerinizin silinmesini isteme (yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla) Taşınabilirlik: Verilerinizi makine tarafından okunabilir bir biçimde isteme İtiraz: Belirli işleme türlerine itiraz etme Kısıtlama: Verilerinizi işleme şeklimizi kısıtlamamızı isteme Bu haklardan herhangi birini kullanmak için [email protected] adresine yazın. 30 gün içinde yanıt veririz. AB/AEA'da bulunuyorsanız yerel denetim makamına şikâyette bulunma hakkınız vardır.

Çerezler

Şu çerez türlerini kullanırız: Zorunlu çerezler: Platformun çalışması için gereklidir: oturum doğrulama, CSRF koruması ve sepet durumu. Devre dışı bırakılamazlar. Analitik çerezler: Gizliliğe önem veren bir analiz aracıyla anonim kullanım istatistikleri (sayfa görüntülemeleri, oturum süresi). Siteler arası izleme yoktur. Hesap ayarlarınızdan devre dışı bırakabilirsiniz. Reklam, izleme veya sosyal medya çerezleri kullanmayız. Reklam ağlarına ait üçüncü taraf komut dosyalarını yüklemeyiz.

Güvenlik

Güvenliği ciddiye alıyoruz. Önlemlerimiz şunları içerir: Aktarılan tüm veriler TLS 1.2 veya üzeriyle şifrelenir Şifreler bcrypt ile özetlenir; düz metin şifre asla saklanmaz Veri tabanı erişimi izin verilen IP listesiyle sınırlıdır ve tüm ekip üyeleri için çok faktörlü kimlik doğrulama gerekir Bağımlılıkları düzenli olarak denetler ve güvenlik yamalarını hızla uygularız Hiçbir sistem tamamen güvenli değildir. Bir güvenlik açığı bulursanız lütfen kamuya açıklamadan önce sorumlu şekilde [email protected] adresine bildirin.

Çocukların gizliliği

Platform 18 yaşın altındaki kişiler için tasarlanmamıştır. Çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız. Bir çocuğun hesap oluşturduğunu öğrenirsek hesabı ve ilişkili verileri derhal sileriz.

Politika değişiklikleri

Uygulamalarımız değiştikçe veya yasa gerektirdiğinde bu politikayı güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri, yürürlüğe girmeden en az 14 gün önce kayıtlı kullanıcılara e-postayla bildiririz. Bu sayfanın üstündeki "son güncelleme" tarihi en son sürümü gösterir. Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra platformu kullanmaya devam etmeniz güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

İletişim

Gizlilikle ilgili sorular, veri talepleri veya bir endişeyi bildirmek için bize şuradan ulaşın: E-posta: [email protected] İletişim formu: botharbour.com/contact Tüm gizlilik sorularına 5 iş günü içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz.